Termeni si Conditii

1. Informatii Generale

Platforma ATPSOR (atpsor.ro) este operata de Luxuria Trans & Travel SRL, cu sediul in Str. Epocii, nr. 3B, parter, Bragadiru, Jud. Ilfov, Romania, CUI RO31261740, J23/3456/2013, care a acordat drept de folosinta Asociatiei Transportatorilor de Persoane prin Serviciul Ocazional din Romania (ATPSOR), cu sediul in Com. Clinceni, Str. Sabarului 120, Jud. Ilfov, CIF 52819099.

Prin accesarea si utilizarea platformei ATPSOR, acceptati in totalitate prezentii Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati platforma.

2. Definitii

• Platforma — site-ul web atpsor.ro si toate serviciile asociate
• Operator — Luxuria Trans & Travel SRL, proprietarul si operatorul tehnic al platformei
• ATPSOR — Asociatia Transportatorilor de Persoane prin Serviciul Ocazional din Romania, beneficiarul dreptului de folosinta
• Transportator — companie de transport inregistrata si aprobata pe platforma
• Client — persoana fizica sau juridica care solicita servicii de transport prin platforma
• Serviciu de transport — transportul ocazional de persoane efectuat de un transportator catre un client
• Rezervare — contractul de transport incheiat intre client si transportator prin intermediul platformei

3. Obiectul Platformei

ATPSOR este o platforma de intermediere care pune in legatura clientii care au nevoie de transport ocazional de persoane cu transportatorii verificati si autorizati. Platforma faciliteaza:

• Cautarea si compararea transportatorilor disponibili
• Solicitarea si primirea de oferte de transport
• Rezervarea si plata serviciilor de transport (card bancar sau transfer bancar)
• Emiterea automata a facturilor prin SmartBill
• Gestionarea contractelor de transport

ATPSOR nu este transportator. Platforma intermediaza relatia intre client si transportator. Serviciul de transport este prestat exclusiv de transportatorul ales de client.

4. Inregistrare si Conturi

Transportatorii trebuie sa se inregistreze si sa fie aprobati de administratorii ATPSOR inainte de a putea oferi servicii pe platforma. Aprobarea presupune verificarea:

• Datelor firmei (CUI verificat prin ANAF)
• Licentei de transport
• Documentelor vehiculelor (ITP, copie conforma, asigurari)

Clientii pot utiliza platforma cu sau fara cont. Pentru urmarirea rezervarilor si facturilor, se recomanda crearea unui cont.

5. Preturi si Plati

Preturile afisate pe platforma includ:

• Tariful de transport (stabilit de transportator, per km)
• TVA 21%

Platile se pot efectua prin:

• Card bancar — procesat securizat prin Stripe. ATPSOR nu stocheaza datele cardului.
• Transfer bancar — detaliile contului se transmit pe email. Rezervarea se confirma la primirea platii.

6. Contractul de Transport

Inainte de efectuarea platii, clientul are obligatia de a citi si accepta contractul de transport al transportatorului ales. Acceptarea se face electronic prin bifarea optiunii de acceptare pe platforma.

Contractul de transport se completeaza automat cu datele clientului, traseul, data, vehiculul si valoarea. Acceptarea contractului pe platforma echivaleaza cu semnatura electronica, conform Regulamentului (UE) nr. 910/2014 (eIDAS).

Textul semnaturi electronice: "Semnat electronic prin citire si acceptare pe platforma ATPSOR"

7. Facturare

Facturile se emit automat prin SmartBill la confirmarea platii:

• Factura de transport — emisa de transportator catre client

La plata cu cardul, factura se marcheaza automat ca incasata. La transfer bancar, se emite proforma; factura se emite la confirmarea platii.

8. Responsabilitati

Transportatorul raspunde pentru:

• Prestarea serviciului de transport in conditii de siguranta
• Respectarea traseului, datei si conditiilor agreate
• Detinerea tuturor licentelor si autorizatiilor necesare
• Starea tehnica corespunzatoare a vehiculelor
• Asigurarea pasagerilor si bagajelor

Platforma (ATPSOR) nu raspunde pentru:

• Calitatea serviciului de transport prestat de transportator
• Intarzieri, anulari sau modificari ale transportului
• Prejudicii cauzate de transportator in timpul deplasarii
• Pierderea sau deteriorarea bagajelor

9. Anulari si Rambursari

Politica de anulare este stabilita de fiecare transportator in parte prin contractul de transport. In caz de anulare, clientul trebuie sa contacteze transportatorul direct.

Rambursarile pentru platile cu cardul se proceseaza prin Stripe in termen de 5-10 zile lucratoare.

10. Protectia Datelor (GDPR)

ATPSOR prelucreaza datele personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR). Datele colectate includ: nume, email, telefon, adresa de facturare, date firma (CUI).

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Prestarea serviciului de intermediere transport
• Emiterea facturilor
• Comunicari legate de rezervari
• Conformarea cu obligatiile legale

Nu vindem si nu transmitem datele personale catre terti, cu exceptia transportatorului ales (pentru prestarea serviciului) si procesatorului de plati (Stripe).

11. Proprietate Intelectuala

Platforma ATPSOR, inclusiv designul, codul sursa, logo-ul si continutul, este proprietatea Luxuria Trans & Travel SRL. Dreptul de folosinta a fost acordat Asociatiei ATPSOR prin contract de comodat.

Reproducerea, copierea sau redistribuirea continutului platformei fara acordul scris al proprietarului este interzisa.

12. Litigii

Orice litigiu legat de utilizarea platformei se va solutiona pe cale amiabila. In cazul in care nu se ajunge la o intelegere, litigiul va fi deferit instantelor competente din Bucuresti, Romania.

Legislatia aplicabila este legislatia romana.

13. Contact